Formål
Hos Abilia værner vi om integriteten hos de individer, hvis personoplysninger vi får adgang til. Du skal som individ kunne føle dig tryg ved, at vi behandler personoplysninger på en sikker måde. Vi har derfor udarbejdet denne politik, som er baseret på gældende databeskyttelseslovgivning. Formålet er at beskrive, hvordan vi arbejder på at varetage individers rettigheder og integritet, hvordan vi behandler personoplysninger, hvad vi bruger dem til, hvem der må få adgang til dem og under hvilke forudsætninger.
Indsamling af personoplysninger
Vores udgangspunkt er, at vi ikke behandler flere personoplysninger end nødvendigt til det pågældende formål, og vi stræber altid efter at bruge de mindst integritetsfølsomme oplysninger. Hos Abilia indhenter vi dit samtykke, inden vi begynder at behandle dine personoplysninger i de situationer, hvor det er nødvendigt. Nedenfor følger nogle eksempler på situationer, hvor der indhentes personoplysninger:
Kurser
Vi indsamler oplysninger i forbindelse med tilmeldelse til vores kurser. Formålet med og anvendelsen af disse oplysninger er at yde god service og give tilbagemelding/information til kursusdeltageren. Hvis kursusdeltageren ikke ønsker, at oplysningerne gemmes, så slettes samtlige data umiddelbart efter, at kurset har fundet sted.
Supportsager
Vi indsamler oplysninger ved anmeldelsen af service-, support- og reparationssager. Formålet er at kunne hjælpe og melde tilbage på en effektiv måde samt følge op på sagen. Alt sammen for at yde den bedst mulige service.
Nyhedsbrev
Vi indsamler oplysninger ved tilmeldelsen til vores nyhedsbrev. I nyhedsbrevet findes der oplysninger om, hvordan nyhedsbrevet kan frameldes.
Anvendelse af Abilias produkter tilknyttet myAbilia
Vi indsamler oplysninger, når der oprettes en konto i myAbilia fra myabilia.com eller et andet produkt tilknyttet myAbilia. Formålet er at verificere identiteten, beskytte indhold oprettet af brugere og informere om ændringer og opdateringer. Alt sammen for at opfylde vores forpligtelser over for kunder og brugere. Vi indsamler oplysninger, når myAbilia og/eller et produkt tilknyttet myAbilia anvendes. Dette er indhold oprettet af brugeren, som kan defineres som personoplysninger, f.eks. billeder af personen og andre, navn, besøgte sites, etc. Formålet er at opfylde vores forpligtelser over for kunder og brugere.
Vi kan også få adgang til personoplysninger på følgende måde:
- Oplysninger, som vi får fra offentlige registre
- Oplysninger, som vi får, når nogen kontakter os, søger job hos os eller besøger os
- Oplysninger i indgåede kunde- og leverandøraftaler
Retningslinjer
Hvilke personoplysninger behandler vi?
Hos Abilia behandler vi kun personoplysninger, når vi har en lovlig grund til det. Vi behandler ikke personoplysninger i andre tilfælde, end når de er nødvendige, for at vi kan opfylde vores forpligtelser i henhold til aftaler og lovgivningen eller for at kunne yde service eller give tilbagemelding. Her følger nogle eksempler på personoplysninger, som vi vil kunne behandle:
- Navn
- E-mailadresse
- Telefonnummer
- Titel
- Brugernavn
- Organisation/virksomhed
- Fotografier/video
- IP-adresse
- Oplysninger, som afgives uopfordret og frivilligt
- Indhold, som personen selv publicerer, såkaldt brugergenereret indhold
Hvilke oplysninger deles?
Når vi aktivt indsamler personoplysninger for første gang, eller en person selv afgiver sine oplysninger, bliver personen informeret om, at oplysningerne vil blive behandlet i henhold til gældende lovgivning. Vi informerer også om, hvordan man kommer i kontakt med de personer, der er ansvarlige for behandlingen af personoplysninger, ved spørgsmål eller anmodninger, som vedrører personoplysninger og/eller rettigheder via vores hjemmeside.
Behandles personoplysningerne på en betryggende måde?
Hos Abilia værdsætter vi vores kontaktpersoners integritet, og vi arbejder i henhold til vores rutiner og arbejdsmåder, for at personoplysninger bliver behandlet på en sikker måde. Udgangspunktet er, at kun de personer inden for organisationen, som har brug for personoplysningerne for at kunne udføre sine arbejdsopgaver, skal have adgang til dem. I spørgsmål om følsomme personoplysninger (som personer selv har afgivet) har vi fastlagt særlige rettighedsbegrænsninger, hvilket indebærer en højere beskyttelse af personoplysningerne. Vores sikkerhedssystemer er udviklet med fokus på individers integritet og giver en meget høj grad af beskyttelse mod indtrængen, ødelæggelse samt andre ændringer, der kan indebære en risiko for integriteten.
Vi har en IT-sikkerhedspolitik for at sikre, at elektronisk lagrede personoplysninger behandles sikkert.
Hvornår udleverer vi personoplysninger?
Når oplysningerne ved lovkrav skal udleveres til den ansvarlige kontrolmyndighed som f.eks. Lægemiddelstyrelsen eller Skattevæsnet, udleveres der så få personoplysninger som muligt. Abilia kan benytte eksterne samarbejdspartnere og leverandører til at udføre opgaver for Abilias regning, f.eks. til at levere IT-tjenester eller hjælpe til med analyser eller statistik. Udførelsen af disse tjenester kan indebære, at Abilias samarbejdspartnere, både inden for EU/EØS og uden for EU/EØS, får adgang til dine personoplysninger. Virksomheder, som behandler personoplysninger for Abilias regning, underskriver altid en fortrolighedsaftale med Abilia for at sikre et højt beskyttelsesniveau for dine personoplysninger. Vi sikrer da også, at der udleveres så få oplysninger som muligt.
Dine rettigheder til dine personoplysninger
Du har som individ ret til når som helst at tilbagekalde dit samtykke. Vi vil da ikke længere behandle dine personoplysninger eller indhente nye oplysninger under forudsætning af, at dette ikke er nødvendigt for at opfylde vores forpligtelser i henhold til aftale eller lov. Du har ret til at anmode om udlevering af aktuelle oplysninger, ændre dine oplysninger og have mulighed for at blive slettet af registeret.
For at anmode om udlevering af aktuelle oplysninger, ændre dine oplysninger eller ansøge om at blive slettet fra vores register, bedes du kontakte: PrivacyTeam@abilia.se
Ansvar
Abilia er dataansvarlig, hvilket indebærer, at vi er ansvarlige for, hvordan personoplysninger behandles, og at individers rettigheder varetages.
